Fødevarer

Reklamtionsretten er tidsmæssigt begrænset til en fødevares holdbarhed.

Der kan stadig reklameres hvis det kan påvises at fejlen var til stede ved modtagelsen.

Fra fejlen konstateres skal der reklameres indenfor 14 dage.

Slid

Hvis en brugsvare (eks. tøj) er slidt op af naturlig brug kan der ikke længere reklameres over den.

Specialfremstillede varer

Varer, der fremstilles specifikt til kunden tages ikke retur. Men der kan naturligvis stadig reklameres over fejl, som er til stedet når produktet modtages.

Når vi specialfremstiller varene trækker vi pengene når vi går i gang med fremstillingen og ikke først ved afsendelse.

Afbestillingsgebyr

For produkter som kræver tilmelding (som arrangementer, kurser, workshops foredrag) vil der i forbindelse med brug af returretten være et afbestillingegebyr. Gebyret afhænger af hvor tæt på afholdelsesdatoen afbestillingen sker. Læs mere under det enkelte produkt.