Medlemskab | Særlige betingelser

Dette er de generelle betingelser.
Der gælder særlige betingelser for visse produkter.

 

Levering

Mange varer skal produceres direkte til kunden og derfor er det forskelligt hvornår de kan leveres.

Læs om leveringstid under det enkelte produkt eller kontakt os ved tvivl.

Forsendelse

Varetypen afgør hvordan den sendes og nogle varer er unika, som skal sendes specielt. Valg af fragtfirma vil derfor variere efter behov, men er typisk GLS, PostDanmark, DAO ved almindelige forsendelser og Brink Transport når der skal sendes større ting.

Betaling

Man kan betale med VISA, MasterCard eller MobilePay. Dog kan medlemskab kun betales med kreditkort.

Når en vare fremstilles specifikt til kunden trækker vi pengene når vi går i gang med fremstillingen.

Ellers trækker vi pengene når varen afsendes, med mindre andet fremgår af din ordre.

 

Se særlige betingelser om specialfremstillede varer.

Fortrydelsesret

Vi følger lovens regler om fortrydelsesret.

Bemærk: De fleste af vores varer er uden fortrydelsesret, se særlige betingelser.

Fortrydelsesretten gælder nemlig ikke for fødevarer og varer hjemtaget på bestilling, eller varer som er fremstillet specifikt til kunden, som eksempelvis skræddersyet tøj.

 

For "almindelige" varer giver vi 14 dages fortrydelsesret efter dansk lovgivning.

Læs om fortrydelsesret på forbrug.dk

Reklamationsret

Vi følger dansk lovgivning, som giver 2 års reklamationsret på de fleste varer.

Bemærk: For fødevarer er reklamtionsretten begrænset til varens oplyste holdbarhed.

For varer, der ikke er beregnet til at holde i to år, eller hvis de er slidt op af naturligt brug inden da er reklamationsretten ligeledes begrænset til varens naturlige levetid.

Se særlige betingelser.

 

 Reklamationsretten dækker alle fejl, der var til stede, eller hvor årsagen til fejlen var til stede, da du fik varen leveret.

Læs mere om reklamationsretten på forbrug.dk

 

Skulle du være interesseret i at benytte reklamationsretten for varer købt hos os kontakt os da venligst på e-mail.

 

Persondata

For at kunne købe varer hos os har vi brug for følgende kundeoplysninger som du vil blive bedt om at indtaste under købet:

  • Navn
  • Adresse
  • Postnummer og by
  • E-mail adresse
  • Evt. telefonnummer

Registreringen af dine personoplysninger foretages alene med det formål, at kunne danne en faktura efter bogføringsloven samt sende varen til dig.

Disse kundeoplysninger opbevares ikke krypteret, men sendes til os over en krypteret internetforbindelse.

Oplysninger der er afgivet i vores webshop behandles fortroligt og videregives eller sælges på ingen måde til tredjepart.

Dataansvarlig er Mikkel Fødegård – gaarden@stenbjerglykke.dk

 

Cookies og logdata

Der anvendes cookies på websiden med det formål at holde styr på varer i indkøbskurven.

Disse er alene funktionelle cookies og kræver derfor ikke samtykke fra brugeren.

Læs Regler om Cookies hos erhvervsstyrelsen.

 

Vi har fravalgt Google Analytics og andre systemer, der kræver tracking cookies og samtykke.

 

Vi analyserer løbende webserverens log for at vide hvor mange besøgende vi har og for at optimere websiden.

Data i denne log indeholder ingen personoplysninger og bruger ikke cookies.