OBS: Denne hjemmeside er under udvikling og at betragte som en kladde
Medlemskab


Levering

Mange varer skal produceres direkte til kunden og derfor er det forskelligt hvornår de kan leveres.

Læs om leveringstid under det enkelte produkt eller kontakt os ved tvivl.

Forsendelse

Varetypen afgør hvordan den sendes og nogle varer er unika, som skal sendes specielt. Valg af fragtfirma vil derfor variere efter behov, men er typisk GLS, PostDanmark, DAO ved almindelige forsensler og Brink Transport når der skal sendes større ting.

Betaling

Man kan betale med VISA, MasterCard eller MobilePay.

I særlige tilfælde også med bankoverførsel

Vi trækker pengenen når varen afsendes, med mindre andet fremgår af din ordre.

Fortrydelsesret

OBS: De fleste af vores varer er uden fortrydelsesret.

Fortrydelsesretten gælder nemlig ikke for fødevarer og varer hjemtaget på bestilling, eller varer som er fremstillet specifikt til kunden, så som skræddersyet tøj.

 

For de fleste andre varer er der 14 dages fortrydelsesret efter almindelig lovgivning.

Læs om fortrydelsesret

Reklamationsret

OBS: Mange af vores varer er undtaget de 2 års lovgivne reklamationsret, da den ikke gælder fødevarer som jo ikke kan holde sig i 2 år.

Reklamationsretten gælder heller ikke hvis varen er slidt op af naturlig brug inden da.

 

 Reklamationsretten dækker alle fejl, der var til stede, eller hvor årsagen til fejlen var til stede, da du fik varen leveret.

Læs mere om reklamationsretten

 

Skulle du være interesseret i at benytte reklamationsretten for varer købt hos os kontakt os da venligst på e-mail.

 

Persondata

For at kunne købe varer hos os har vi brug for følgende kundeoplysninger som du vil blive bedt om at indtaste under købet:

  • Navn
  • Adresse
  • Postnummer og by
  • E-mail adresse
  • Evt. telefonnummer

Registreringen af dine personoplysninger foretages alene med det formål, at kunne danne en faktura efter bogføringsloven samt sende varen til dig.

Disse kundeoplysninger opbevares ikke krypteret, men sendes til os over en krypteret internetforbindelse.

Oplysninger der er afgivet i vores webshop behandles fortroligt og videregives eller sælges på ingen måde til tredjepart.

Dataansvarlig er Mikkel Fødegård – gaarden@stenbjerglykke.dk

 

Cookies og logdata

Der anvendes cookies på hele eller dele af websitet med det formål at holde styr på varer i indkøbskurven.

 

Der logges muligvis lejlighedsvis information om besøgende på websitet og dette kan ske med værktøjer så som Open Web Analytics.

Formålet er at optimere vores website ud fra viden om hvor mange besøgende vi har, hvor vores besøgende kommer fra, hvordan der navigeres rundt og hvor på webshoppen de besøgende forlader os mv.